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ラクマで売れた商品が相手に届かない・・・。 - 私の節約ポイント お金を使わない得する生活がしたい

ラクマで売れた商品が相手に届かない・・・。

オークションでは300件以上売買取引があって
そのうち普通郵便も3桁は利用していて
一度も未着のことはなかったのに~

ラクマで初めて、普通郵便が行方不明になりました。

ラクマのQ&Aでは取引システムはどうなっているのかわからないため問い合わせたら
トラブルは双方で解決してください。ですって。

それはわかってるんだけどシステムはどう進むんだよと再度問い合わせたら

ラクマでは自動的に取引完了、またはキャンセルとなることはございません。
お取引が完了、またはキャンセルが行われるまでラクマにてお支払いいただいた商品代金はお預かりさせていただきます。

こうなちゃうのね。 (*`へ´*) (ノ_<)あちゃー

郵便局に連絡をしたら、未着捜査を申請することになりました。(知らなかった!!)
発送時期および郵便物の状態を詳しく説明して、回答まで1週間待ちです。

郵便事故だとして、どちらにも非が無い場合でもトラブルになりますよね。

ラクマに普通郵便は補償がないとは記載していますが
相手がこれを受け入れなければ、受け取りは承認しないでしょうし・・・。

私も取引をキャンセルするつもりはありません。(*`ェ´*) 
どうしましょ ┐(´д`)┌ヤレヤレ

とりあえず、郵便局の回答を待つ ( ̄^ ̄)ゞ
対策を考えながら・・・・

      
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コメント
非公開コメント

No title

ラクマは、やったことがないのですが、(既に無くなった)楽オクの場合だと発送方法の選択時に普通郵便だけの発送はダメで、特定記録付のも選択しないと出品できませんでしたが・・・
ラクマは、そうではないのかな?
だとしたら このような郵便物が行方不明になった場合、困りますね。。
品が無事に相手に着いているといいですね。

2016-10-20 11:58 | from とおりすがり

とおりすがりさん

ラクマは楽天より、簡易みたいですね。
発送方法にしても、出品取消も無料、Q&Aも(笑)
出品者よりも、購入者の方が保護されているように感じました。

郵便局からも、まだ連絡がありませんー(*´Д`)





2016-10-23 14:38 | from ゆうこ

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